Соседи или УК залили вашу квартиру, что делать?

В этой статье поговорим о проблеме залива квартиры. Если вам затопили квартиру, куда обращаться чтобы возмещать ущерб. А если за ситуацию несет ответственность управляющая компания – УК? Прорвалась труба стояка или не закончили ремонт на крыше вовремя. Все это приводит к тому, что заливается квартира, а бывает и так, что и стояк многоквартирного жилого дома. Вот что делать в данной ситуации – какой алгоритм порекомендовать, чтобы в последующем не было проблем. Как возместить ущерб, связанный с заливом квартиры – рассмотрим подробно ситуации далее.

Chto-delat-esli-zatopili-kvartiru-sosedi-sverhu-kakie-dejstvija

Соседи затопили квартиру: что делать и куда обращаться

Если вдруг залили квартиру соседи сверху что делать? Давайте определим порядок действий в данной ситуации. Первое, с чего необходимо начать – это принять тот факт, что вы не виновная сторона. Напротив, затопили именно вас и необходимо это немедленно зафиксировать. Для этого нужно вызвать представителей и составить соответствующий документ.

Очень важно чтобы в данном документе были прописаны: объем нанесенного ущерба, какие комнаты залили, повреждена ли мебель или бытовая техника. Описываем все максимально детально, чтобы в последующем не возникало никаких споров. А то потом могут вас обвинить, что тут залито не было и вы сами это придумали.​

Составление акта и фиксация факта залива

Для корректного составления акта, необходимо все зафиксировать. Все это должно происходить в присутствии сотрудника управляющей компании и ваших соседей. Сделать два экземпляра документа, подписать их и оставить у обеих сторон. Как у того кто затопил вашу квартиру, так и у пострадавшего. Если стороны адекватные нужно постараться все решить мирным путём, чтобы не было необходимости лишний раз обращаться в суд. Это лишняя трата денег и нервов как показывает юридическая практика в этих вопросах.

Каждая сторона хочет как-то решить свою проблему максимально в короткий срок и максимально эффективно, поэтому нужно попытаться начать мирные переговоры после составления акта повреждений. Возможно, вы придёте к какому-то консенсусу и решите проблему без обращения в судебные органы.

В случае если потоп произошел из вашего жилья и вы считаете, что виноваты, предложите варианты по решению этой проблемы. Если же вы сами не в состоянии решить этот вопрос, обратитесь за помощью к юристам или адвокатам, которые помогут решить эту проблему. Возможно, при их посредничестве вы найдёте какой-то способ договориться до суда.

Например, выплата компенсации за поврежденные помещения или их ремонт. В этом случае вы сами можете решите между собой цену нанесенного ущерба. Попытайтесь решить всё мирным путём, но уж если не получается и соседи неадекватные – действуйте дальше по нашему алгоритму или обратитесь к нашим специалистам за помощью.

Порядок действий при оценке ущерба

К сожалению очень часто стороны не могут договориться между собой. Каждая сторона пытается отстаивать свою точку зрения. Один утверждает, будто его обои стоят 100 000 рублей, а другой считает, что 50 000 руб, даже может и меньше. Другие даже прибегают к обману, чтобы получить пользу для себя. Утверждая, что необходимо будет в качестве компенсации купить новый телевизор, так как этот неисправен. Потом выясняется, что он уже и до залива несколько месяцев не работал.​

Как же быть в этом случае? Приглашаем эксперта, чтобы тот оценил сумму ущерба. Он должен будет сопоставить цены на рынке и определить общую сумму. Это также должно быть прописано в соответствующих документах. Если и после этого не получается прийти к общему, то остается обратиться в суд. Это мы рассмотрим далее.

Трудности при оценке материального ущерба квартиры

Почему возникают недопонимания при оценке материального ущерба от затопления жилья? Существует два принципиальных вопроса, ответы на которые и определят в суде степень компенсации за нанесенные повреждения. Рассмотрим их по-порядку.

Из-за цены и недоверия эксперту. При выборе оценщика необходимо придти к консенсусу либо оставить этот вопрос на усмотрение суда. Иначе получается ситуация, когда один доверяет результатам экспертизы, а другой утверждает, что она не правильно всё подсчитала. И как следствие встает вопрос: кто его вообще нанял и зачем? Далее по выясняется, что надо обратиться к другому эксперту, который будет более объективен. И вот, чтобы не терять деньги в этом случае – обратите внимание на этот момент изначально.

Виноват ли обвиняемый вообще? Это второй принципиальный вопрос который встанет перед судом и на который собственно будет дан ответ. Особенно если стороны не нашли способ компенсировать ущерб добровольно.

Что делать если затопило квартиру с крыши по вине ЖКХ или УК?

​Рассмотрим следующую ситуацию, и ваши действия, если затопило квартиру по вине управляющей компании. В пятиэтажном доме была залита стена квартиры на 4 этаже. Необходимо обратиться к собственнику квартиры на 5 этаже и решить вопрос ремонта стены. Но собственник утверждает, что у него все в порядке и у него ничего не текло по батареям и где-либо ещё. И говорит, что неисправна бытовая техника и виновата кровля, а он как собственник квартиры 5 этажа не отвечает за кровлю. А управляющая компания может сказать, что тут причина не в кровле. И тут то и начинается спор между сторонами. И как же быть в этой ситуации? Нужно обратиться в суд, по-другому никак. И там уже разбираться, кто виноват, а кто нет.

Опишем случай из практики: Виновник признал свою неправоту, да причина была в моих трубах, я не проследил за их исправностью и работоспособностью, признает свою вину и с ценой тоже уже согласен. И эксперт был замечательный. И уже согласен заплатить. Но возникает следующая проблема. У него на данный момент нет денег и необходимо подождать до его зарплаты. А потом наступает день зарплаты, от него ни звонка не духу. Возможно, он там уже потратил свою зарплату. Что же делать теперь?

Сколько ещё ждать денег? Необходимо обратиться в суд с заявлением на данного гражданина. В заявлении указываем размер ущерба и прикладываем документ экспертизы, где указана сумма ущерба. Предоставьте также свои реквизиты для перевода денег, свидетельство собственника квартиры, так как возмещение ущерба будет выплачена только собственнику. Для выплаты ущерба необходимо предоставить определенный разумный срок. Если виновный не выплатит сумму ущерба в указанный срок нужно написать заявление в суд.

Как решить проблему залива жилья через суд?

Если складывается неадекватная ситуация и причинившая вред сторона отказывается идти на компромисс – остается только одна дорога, суд. Независимо от того, кто является виновником аварии, частное лицо или организация – рекомендуем вам подготавливать дело совместно с адвокатом. Шансы выиграть судебный процесс возрастают многократно, а оплату услуг специалиста, по результатам решения суда вы можете возложить на ответчика.

Если у вас нет опыта ведения судебных дел – может возникнуть много вопросов не только связанных с потопом, но и с административными процедурами. Правильной и своевременной подачей документов, апелляций и возражений. В практике дел подобного рода есть случаи, когда пострадавшая сторона доходила до Верховного Суда Российской Федерации.

Основной комплект документов, который необходимо будет подать в суд, выглядит так:

  • Исковое заявление – подробнее рассмотрим его далее
  • Свидетельство о собственности на жилье – подтверждение владельца имущества
  • Акт о заливе Вашей квартиры – мы рассматривали его ранее
  • Выписка из аварийного журнала аварийной службы – если был факт аварии стояка
  • Результаты независимой экспертизы сертифицированной компании, рассмотрим далее
  • Договор о проведении экспертизы – подтверждает проведение и оплату за услуги эксперта
  • Договор с адвокатом – для включения компенсации за оплату и определения полномочий представителя
  • Квитанция об оплате госпошлины суда

Обращение в суд – исковое заявление о заливе квартиры

Первое, что нужно знать это кто же такой истец? Истцом в данной ситуации является собственник, кому был причинен ущерб. Поэтому не пытайтесь подавать исковое заявление в суд от одного из членов семьи собственника или от прописанных в данной квартире людей. Эти люди не имеют на это право, имеет право только собственник. Кто же является ответчиком? Ответчиком является виновная сторона.

Но что делать, когда вина не определена? Когда начинается спор между вашим соседом и управляющей компанией. В качестве ответчика в этом случае необходимо призвать всех, а там уже в процессе суда станет понятно кто прав, а кто виноват. А может быть и вовсе никто и не виноват. Лучше сразу привлечь всех к ответу, чем откладывай процесс на потом, и привлекать поодиночке.

Иск о возмещении ущерба: залив квартиры – образец

В статье мы приводим несколько образцов исковых заявлений связанных с заливом квартиры. Вы можете скачать их и заполнить своими данными. Ниже приведен алгоритм, что с ними делать далее  и как подавать его в суд. Если вы столкнулись с трудностями при оформлении – обратитесь за консультацией – это бесплатно. В первую очередь представим исковое заявление о возмещении убытков в связи с причинением вреда в виде затопления квартиры когда есть не только реальный ущерб но и упущенная выгода.

Так-же представляем образец искового заявления в случае если вы намерены добиваться возмещения материального ущерба и морального вреда нанесенного затоплением. В иске так-же есть возможность указать все траты понесенные вами в процессе, как-то экспертиза, услуги на адвоката, ремонт вашей недвижимости.

Бывают и такие случаи, что не знают виновного соседа на лицо. Не знают на кого подавать заявление. Выяснить это не так-то сложно. Вам необходимо пойти в многопрофильный центр услуг. Там за определенную плату вам предоставят информацию через некоторое время. Вам нужно будет только указать адрес и номер квартиры.

Задайте вопрос юристу бесплатно: Консультация по вопросам ЖКХ


И далее уже вы можете подавать заявление в суд на данного гражданина. Для того чтобы рассмотрели ваш иск, необходимо оплатить государственную пошлину. Без него иск не будут рассматривать и в отказе напишут: что настоящее заявление не подлежит рассмотрению. Вам будет предоставлен срок на оплату государственной пошлины. Это именуется судебными расходами. В последующем вам будут возмещены все траты на проведение экспертизы, на оплату государственной пошлины, а также на услуги адвоката.

Независимая экспертиза после залива квартиры для суда

Какую оценку ущерба от залива жилья для суда нужно сделать? Простой оценочной экспертизы бывает недостаточно. Ведь в случае когда владелец квартиры сверху отказывается признавать свою вину – нужно еще и доказать причину. Для этого и привлекается независимая сертифицированная экспертная организация имеющая соответствующую лицензию. Возможно даже придется обратиться за помощью к сотрудникам строительно-технической экспертизы.

Привлечь к работе экспертизу можно и во время рассмотрения судебного дела. В этом случае суд сам выберет определенную организацию, которая определит причину нанесенного ущерба. Иначе доказательства и представленные материалы могут быть не приняты судом к рассмотрению. И дальше, исходя из результатов экспертизы, будут сделаны выводы, определен размер компенсации и смета на ремонтно-восстановительные работы. При этом суд обязывает известить ответчика о времени проведения экспертизы. Сделать это можно телеграммой с уведомлением, не менее чем за три рабочих дня.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Добавить комментарий